E-shop

obchodní podminky

Provozovatel internetového obchodu

i.h. technolog, s.r.o.

Hrušky 168

683 52 Křenovice

IČ: 269 58 121

DIČ: CZ26958121

Společnost je zapsána v OR vedeném KS Brno, oddíl C, vložka 48157

Nákupní řád

• Zákazník je povinen seznámit se před nákupem s obchodními podmínkami internetového obchodu společnosti i.h. technolog, s.r.o.

• Uskutečněním objednávky zákazník souhlasí s obchodními podmínkami

• Objednávka je považována za závaznou po potvrzení provozovatelem

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH (sazba 20%)

• Zákazníci platí dobírkou nebo převodem z účtu (zálohově)

Způsob dodání

• Zboží je expedováno prostřednictvím České pošty doporučeně po platbě předem na účet nebo na dobírku.

• Poštovné je učtováno včetně balného - 48,- Kč při platbě převodem, 98,- Kč při platbě dobírkou
  

• Objednané zboží, které je skladem, je odesíláno do 3 - 5 dnů po obdržení platby na účet nebo do 3 - 5 dnů po závazném potvrzení objednávky při platbě na dobírku

• Pokud zboží není skladem, je jeho dodej upřesněn prodávajím e-mailem popř. telefonicky

Storno objednávky

• Storno objednávky ze strany kupujícího - kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím závazným potvrzením písemně (e-mailem, nebo telefonicky). Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání.

• Storno objednávky ze strany prodávajícího - pokud se zboží již nedodává. V tomto případě prodávající bude kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil, bude mu částka převedena zpět na jeho účet.

Odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu

• Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, nakupuje-li jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

Kontaktujte nás (písemně), že žádáte o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo objednávky a datum nákupu.

Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na naší adresu, podmínkou je

• musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité,musí být nepoškozené, musí být kompletní s originál dokladem o koupi

Zboží, posílejte doporučeně a pojištěné, neručíme za jeho případnou ztrátu (neposílejte na dobírku)

Při splnění všech výše uvedených podmínek Vám peníze za zboží složenkou nebo převodem na účet a to nejpozději do 5 pracovních dnů po jeho obdržení.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět. Při vrácení zboží bez udání důvodu se nevrací poštovné k zákazníkovi, zákazník hradí následné poštovné k prodejci.

• dle § 53 odst. 8 písm. c) Obč.Z., nelze odstoupit od smlouvy při dodávce zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobu
  

Reklamační řád a záruka

• Záruka je poskytována v zákonné lhůtě 24 měsíců, nevztahuje se na běžné mechanické opotřebení výrobků
  

• Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o případných zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího písemně (e-mailem). V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady. Popsat, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení kupující odešle na e-mail info@kovo-foto.cz.

• Vadné zboží na reklamaci zašle kupující na vlastní náklady na adresu sídla prodavájicího. Balík musí obsahovat: reklamované zboží, kopii nákupního dokladu, podrobný popis závady a dostatečné kontaktní údaje kupujícího (zpáteční adresa, tel.číslo, e-mail). Zboží zaslané na náklady provozovatele nebude přijato.

• Zpáteční cestu (po vyřízení oprávněné reklamace) hradí provozovatel. V případě neoprávněné reklamace bude kupujícímu účtován manipulační poplatek a zboží bude na náklady a riziko kupujícího zasláno na jeho uvedenou adresu.

• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z neodborného používání, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Kupující je povinen zboží zkontrolovat před převzetím od přepravce. Zejména kvůli mechanickému poškození. Na pozdější reklamace mechanického poškození není brán zřetel.

• V případě oprávněné reklamace je vrácena částka v plné výši, dále je hrazeno poštovné k zákazníkovi i k prodejci a to do 5 pracovních dnů převodem na účet.
  V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vracena celá částka včetně poštovného do 30 dní od ztráty zásilky.

Ochrana osobních dat

• Vyžádané osobní údaje zákazníků jsou důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se Zákonem na ochranu osobních údajů. Použitím internetového obchodu souhlasí zákazník se shromažďováním některých osobních údajů. Provozovatel údaje svých zákazníků neposkytuje žádné třetí osobě.

• Provozovatel si vyhrazuje právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem. Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.

Závěrečná ustanovení

Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi provozovatelem (společností i.h. technolog, s.r.o.) a kupujícím. Kupujícím se rozumí fyzická osoba i osoba právnická.

Zaslané fotografie a obrázky pro rytí považujeme za kupujícího vlastní nebo ověřené, v případě sporu o autorství nepřebíráme zodpovědnost.

Právní vztahy obou smluvních stran vzniklé na základě uzavřené objednávky se řídí v případě fyzické osoby ustanoveními občanského zákoníku, v případě právnické osoby obchodním zákoníkem. V závislosti na změně příslušných právních norem si provozovatel vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit.